DATENSCHUTZHINWEISE

I. Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 13 der

Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)

1. 

Verantwortlich für diese Website ist

Hundeleben – canine(k9)life by Katrin Erfmann.

Den Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail unter

kontakt@k9life.de

oder über die Adresse

Pützgasse 1, 52134 Herzogenrath.

2. 

Daten, die für die Bereitstellung der Website und die Erstellung der

Protokolldateien verarbeitet werden

a. 

Bei jedem Zugriff auf Inhalte der Website werden vorübergehend Daten gespeichert, die

möglicherweise eine Identifizierung zulassen. Die folgenden Daten werden hierbei

erhoben:

- Datum und Uhrzeit des Zugriffs

- IP-Adresse

- Hostname des zugreifenden Rechners

- Website, von der aus die Website aufgerufen wurde

- Websites, die über die Website aufgerufen werden

- Besuchte Seite auf unserer Website

- Meldung, ob der Abruf erfolgreich war

- Übertragene Datenmenge

- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version

- Betriebssystem

Die vorübergehende Speicherung der Daten ist für den Ablauf eines Websitebesuchs

erforderlich, um eine Auslieferung der Website zu ermöglichen. Eine weitere

Speicherung in Protokolldateien erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website und die

Sicherheit der informationstechnischen Systeme sicherzustellen. In diesen Zwecken liegt

auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung.

b. 

Die Daten werden auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO verarbeitet.

c. 

Die Website wird bei [Name, Postadresse, E-Mail-Adresse des Hosters] gehostet. Der

Hoster empfängt die oben genannten Daten als Auftragsverarbeiter.

3

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung

nicht mehr erforderlich sind. Bei der Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die

jeweilige Sitzung beendet ist. Die Protokolldateien werden 

 direkt und ausschließlich für Administratoren zugänglich aufbewahrt. Danach

sind sie nur noch indirekt über die Rekonstruktion von Sicherungsbändern verfügbar und

werden nach maximal vier Wochen endgültig gelöscht.

3. Betroffenenrechte

a. Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft nach Art. 15 DS-GVO über Ihre personenbezogenen Daten

verlangen, die wir verarbeiten.

b. Recht auf Widerspruch

Sie haben ein Recht auf Widerspruch aus besonderen Gründen (siehe unter Punkt II).

c. Recht auf Berichtigung

Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie nach Art.

16 DS-GVO eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können

Sie eine Vervollständigung verlangen.

d. Recht auf Löschung

Sie können nach Art. 17 DS-GVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

verlangen.

e. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben nach Art. 18 DS-GVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer

personenbezogenen Daten zu verlangen.

f. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie nach Ar. 77 Abs. 1 DS-GVO das Recht,

sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eigener Wahl zu beschweren. Hierzu gehört

auch die für den Verantwortlichen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen,

https://www.ldi.nrw.de/kontakt/ihre-beschwerde.

g. Recht auf Datenübertragbarkeit

Für den Fall, dass die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DS-GVO vorliegen, steht

Ihnen das Recht zu, sich Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in

Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen

zu lassen. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung

der Protokolldateien sind für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Sie

beruhen daher nicht auf einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder

auf einem Vertrag nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO, sondern sind nach Art. 6

Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO gerechtfertigt. Die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DS-

GVO sind demnach insoweit nicht erfüllt.

4

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben,

jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von

Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Der

Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn,

er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die

Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die

Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von

Rechtsansprüchen. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die

Speicherung der Protokolldateien sind für den Betrieb der Internetseite zwingend

erforderlich.

___________________________________________________________________________________

Vertragsbestimmungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen
für das Training und die Fortbildung in der mobilen Hundeschule Hundeleben (Caninelife by Katrin Erfmann), Inhaberin Katrin Erfmann.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Vertragsbestandteil.

• Vertragsgegenstand 
  1. Vertragsgegenstand sind Einzelstunden, Gruppenstunden, Kurse, Workshops, Seminare und Veranstaltungen. Vor Vertragsbeginn haben die Teilnehmer/innen die Möglichkeit, sich ausführlich über den Vertragsgegenstand von „Hundeleben“ zu informieren. Der Vertrag wird zwischen „Hundeleben“ (Mobile Hundeschule, Inhaberin Katrin Erfmann) und der/dem aufsuchenden Hundehalter/in geschlossen. Es handelt sich um einen Dienstleistungsvertrag, in dem das aktuellste Wissen über Hunde vermittelt wird.
  2. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da der Erfolg maßgeblich von der Mitarbeit und Umsetzung durch die Teilnehmer/innen abhängt. Die mobile Hundeschule „Hundeleben“ (Inhaberin Katrin Erfmann) vermittelt den aktuellsten Kenntnisstand im Hundetraining nach bestem Wissen und Gewissen, eine Gewährleistung für die Richtigkeit der Kenntnisse kann nicht garantiert werden.
• Die Dauer und Preise der Trainingseinheiten (Einzelstunden, Workshops, Seminare, Kurse) sind auf der Website nachzulesen.
• Teilnahmeausschluss:

1. Akut Kranke oder ansteckende Hunde sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
2. Stört ein/e Teilnehmer/in absichtlich den Unterricht oder andere Kursteilnehmer, handelt vorsätzlich nicht auf Anweisung der Trainer/innen oder wirkt er auf seinen Hund ein, der den Grundsätzen von „Hundeleben“ widerspricht, sind die Trainer/innen von Hundeleben berechtigt diesen dauerhaft vom Unterricht auszuschließen.

• Vertragsabschluss
  1. Der Vertrag zwischen Hundeleben und den Teilnehmer/innen kommt verbindlich zustande durch den Eingang einer schriftlichen Anmeldung per E-Mail, What´s App oder dem Kontaktformular auf der Website. Anschließend folgt von Hundeleben eine Anmeldebestätigung.
  2. Die Anmeldung von Coachings (Erststunden, Einzelstunden oder Intensiv Coachings) erfolgt über das Anmeldeformular, welches durch den/die Trainer/in auf Anfrage per E-Mail zugesendet wird. Bestandskunden können auch mündlich, per E-Mail oder über WhatsApp verbindliche Termine vereinbaren.
  3. Sobald das Anmeldeformular der mobilen Hundeschule „Hundeleben“ unterschrieben an den/die entsprechende/n Hundetrainer/in zurückgesendet wurde oder die Bestätigung des vereinbarten Termins per WhatsApp oder E-Mail durch den/die Trainer/in und der Teilnehmer/in erfolgt, ist der Vertrag verbindlich.
  4. Der Vertrag für Einzelstunden oder Gruppenstunden (Einzeln oder Pakete) wird in der ersten Unterrichtsstunde von dem/der Teilnehmer/in unterschrieben und ist dadurch verbindlich.
  5. Es dürfen maximal zwei Personen, die in einem Haushalt leben, an einem Coaching (Einzelstunden, Intensiv Coachings, Kursen oder Workshops) oder einer Online Beratung teilnehmen. Die zweite Person muss den Hund ebenfalls nachweislich regelmäßig betreuen, um am Coaching teilnehmen zu dürfen. Eine außenstehende Person, die den Hund weder betreut noch im gleichen Haushalt lebt, ist von der Trainingsteilnahme ausgeschlossen. Es kann eine Gebühr für die zweite Person anfallen, welche in den Coaching Unterlagen hinterlegt ist.
• Kosten 
  1. Die Kosten von Seminaren, Workshops und Coachings sind auf der Website von Hundeleben (www.k9life.de) nachzulesen und aufgeführt.
  2. Die Zahlung bei Seminaren, Workshops und Kursen ist spätestens 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn fällig. Bei kurzfristigen Anmeldungen ist die Zahlung sofort fällig und vor Veranstaltungsbeginn zu leisten. Bei Nichteinhaltung der Zahlungspflicht besteht kein Anspruch auf die Teilnahme am Unterricht.
• Zahlungsbedingungen

1. Nach Abschluss der Unterrichtsvereinbarung sind die Teilnehmer/innen zur Zahlung der vollen Unterrichts- /Kursgebühr verpflichtet.
2. Die Verpflichtung zur Zahlung gilt auch, wenn die Ausbildung ohne Begründung nicht in Anspruch genommen oder vorzeitig beendet wird.
3. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung auf das nachfolgende Bankkonto:
   Katrin Erfmann, Sparkasse Köln Bonn,                                             IBAN: DE91 3705 0198 1021 6337 20
4. Bargeld ist nur in Ausnahmefällen und durch Absprache mit den Trainer/innen möglich.
5. Paypal Zahlung ist nach Absprache möglich.
6. Bei Anfahrten (Hausbesuchen) wird ein Kilometergeld in Höhe von 0,50 Euro pro Kilometer berechnet plus die Hin- und Rückfahrt mit je + 30 Euro pro gefahrene Stunde. Ob ein Hausbesuch stattfindet, können die Trainer/innen je nach Zeitaufwand entscheiden und auch entsprechend ablehnen.

• Stornierung oder Rücktritt durch die Teilnehmer/in
  1. Der Rücktritt muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Bei Bestandskunden kann der Rücktritt auch per WhatsApp erfolgen. Im Falle des Rücktritts ist der/die Vertragsteilnehmer/in zum Ersatz des uns entstandenen Schadens verpflichtet.
  2. Vor Beginn von Coachings oder Kursen kann der/die Teilnehmer/in innerhalb der von uns vereinbarten Frist vom Vertrag zurücktreten. Dies muss schriftlich über WhatsApp oder per E-Mail erfolgen.
  3. Erst-/Einzelstunden:
     Eine Absage (egal aus welchem Grund!) oder Verschiebung von einer vereinbarten Erst- oder Einzelstunde muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin durch den/die Teilnehmer/in erfolgen.

1. Bei Doppelstunden, Basis- oder Intensiv Coachings muss eine Absage (egal aus welchem Grund!) mindestens 4 Tage (96 Stunden) vor Termin durch den/die Teilnehmer/in erfolgen. Erfolgt dies nicht oder später, wird die Unterrichtsstunde in voller Höhe berechnet und nicht erstattet.
2. Bei unseren internen Kursen (ausschließlich für Bestandskunden) muss eine Absage (egal aus welchem Grund!) mindestens 24 Stunden vor dem Termin durch den/die Teilnehmer/in erfolgen.
3. Bei vorzeitigem Abbruch des Coachings folgt keine Rückerstattung des Preises.

• Absage / Rücktritt durch Hundeleben
  1. Hundeleben behält sich das Recht vor, Veranstaltungen wie Seminare, Workshops oder Kurse ausfolgenden Gründen abzusagen: 
     • Höhere Gewalt
     • Krankheit des Referenten
     • Nichterreichen der Mindestteilnehmer/innenzahl. Wenn die Mindestteilnehmer/innenzahl der Veranstaltung nicht erreicht werden sollte, kann Hundeleben bis zwei Wochen vor Beginn zurücktreten. Im Falle einer Absage bemüht sich Hundeleben einen Ersatztermin zu finden. Ansprüche auf Fahrt- oder Unterbringungskosten gibt es nicht und werden nicht erstattet. Der Rücktritt erfolgt schriftlich per E-Mail. Die Teilnehmer/innen können in diesem Falle von dem Vertrag zurücktreten.
  2. Die Trainer/innen von Hundeleben behalten sich vor, den Unterricht aus wichtigem Grund abzubrechen. Die Unterrichtsgebühr wird in diesem Fall anteilig zurückerstattet.
  3. Die Trainer/innen behalten sich vor, in dringenden Fällen Unterrichtsstunden rechtzeitig abzusagen oder einen Ortswechsel vorzunehmen. Durch den/die Trainer/in abgesagten oder verschobenen Trainingsstunden werden nachgeholt. Die Teilnehmer/innen werden zeitnah über einen Unterrichtsausfall oder Ortswechsel informiert.
• Stornogebühren
  Die Stornierungskosten bei Seminaren, Workshops und Kursen sind wie folgt bei Rücktritt:
• ab zwei Wochen (14 Tage) vor Beginn des Seminars: 100 % der Teilnahmegebühr.
• bei vorzeitigem Abbruch keine Rückerstattung des Preises

Es zählt jeweils das Empfangsdatum der Rücktrittsnachricht.

Eine Ersatzperson kann genannt werden und nach Ermessen der Trainer/innen an Stelle der Vertragsteilnehmer/in einspringen.

• Allgemeines und Urheberrecht:
  1. Gutscheine: Wir stellen ausschließlich für Bestandskund/innen, also Kund/innen, die bei uns im Coaching sind, Gutscheine aus.

1. Bild- und Tonaufnahmen der Teilnehmer/innen oder Dritte während des Coachings sind nicht gestattet. Ausnahmen können ausschließlich auf schriftliche Anfrage der Kund/innen durch die Hundetrainerin Katrin Erfmann eingeräumt werden.
2. Die Trainer/innen behalten sich vor, Bild- und Tonaufnahmen für Trainingszwecke und Trainingsdokumentationen aufzuzeichnen. Eine Veröffentlichung dieser Aufnahmen für die Eigenwerbung oder der uneingeschränkten Verwendung zu Schulungszwecken von der mobilen Hundeschule „Hundeleben“ bedarf einer schriftlichen Genehmigung durch die Teilnehmer/innen.
3. Alle ausgehändigten Coachingunterlagen wie Trainingspläne, Anamnesebögen, Sprachnachrichten per WhatsApp, Online-Analysen oder Beratungen (WhatsApp, Zoom) und ähnliche Unterrichtsgegenstände unterliegen dem Urheberrechtsschutz. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Veröffentlichung ist ausdrücklich untersagt und wird strafrechtlich verfolgt. Die Unterlagen dürfen ausschließlich für die vorgesehenen privaten Zwecke verwendet werden.
4. Alle Inhalte des Coachings, Seminars, Workshops oder Kurse unterliegen dem Urheberrecht und dem Recht am eigenen Bild und Ton. Werden Fotos oder Videos im Coaching gezeigt, so sind die Inhalte vertraulich zu behandeln.

• Haftung 
• Datenschutz
  Personenbezogene Daten und geschäftliche Angaben werden ausschließlich zweckbezogen erhoben und verarbeitet. Eine Speicherung der Daten erfolgt nur, soweit es zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses notwendig ist. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

1. Hundeleben haftet nicht für Schäden, die von Dritten und/oder deren Hunden herbeigeführt wurden. Die Teilnahme geschieht somit auf eigene Gefahr, eigene Verantwortung und eigenes Risiko. Der/die Teilnehmer/in haftet für verursachte Schäden des eigenen Hundes.
2. Die mobile Hundeschule „Hundeleben“ haftet nicht für Körper-, Sach-, oder sonstige Schäden, die ein/e Teilnehmer/in durch eine/n andere/n Teilnehmer/in erleidet.
3. Die Hundeschule Hundeleben übernimmt keine Haftung für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Mitgebrachte Hunde müssen eine gültige Haftpflichtversicherung sowie einen für das Alter entsprechend vollständigen Impfschutz haben.
4. Kinder unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung ihrer Erziehungsberechtigten an einem Coaching teilnehmen. Für Kinder ab 16 Jahren ist eine schriftliche Einverständniserklärung der/des Erziehungsberechtigten für die Teilnahme an einem Unterricht erforderlich.
5. Jede Teilnahme an den unterschiedlichen Aktivitäten von „Hundeleben“ erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und eigenes Risiko.

• Widerrufsbelehrung
  Widerrufsrecht
  Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hundeleben, Katrin Erfmann, kontakt@k9life.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
• Folgen des Widerrufs
  Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
• Salvatorische Klausel
  Sollten einzelne Bestimmungen/Klauseln der Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so hat dies nicht zur Folge, dass der gesamte Vertrag unwirksam ist. Die unwirksame Bestimmung ist in eine wirksame umzudeuten, die der unwirksamen möglichst nahekommt.
  Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.
• Vertragssprache:
  Die Vertrags- und Unterrichtssprache ist ausschließlich Deutsch.